Das Archiv stellt die Auskünfte an natürliche und juristische Personen aus.

Für die Erhaltung der Archivauskunft hat man einen Antrag ans Archiv zu stellen, in dem man den Namen, Familiennamen des Antragstellers, die Postadresse (für natürliche Personen) oder die Benennung der Behörde, die Registrierungsnummer und juristische Adresse (für juristische Personen) anzugeben und möglichst genau der Inhalt des Antrags zu formulieren hat.

Der Antragsvordruck hat man mit Druckbuchstaben oder in lesbarer Handschrift auszufüllen, indem man besondre Aufmerksamkeit der Rechtschreibung der Eigennamen zu widmen hat.

Der Antrag wird ins Archiv ins Amtszimmer für Kundenbedienung (111.) eingereicht oder per Post abgesendet. Das Archiv stellt die Auskunft im Laufe eines Monats aus. Die Auskunft kann man persönlich im Archiv oder per Post erhalten, wenn darauf im Antragsvordruck insbesondere hingewiesen wird.

Um die Auskunft in kürzerer Zeit zu erhalten, braucht man auf dem Antrag die Resolution des Archivdirektors. Eine beschleunigte Auskunft kann man persönlich oder per Post anfordern. Nach dem Erhalt der Resolution, hat man die in der Resolution abgegebene Summe oder den Vorschuss im Umfang von 50% in die Archivkasse, per Postüberweisung oder mit Banküberweisung zu bezahlen. Im Falle positiver Antwort wird der Vorschuss in die Berechnung der endgültigen Kosten mit einbezogen. Im Falle negativer Antwort wird der Antragsteller über die durchgeführten Forschungen und erhaltenen Ergebnissen informiert. Der Vorschuss deckt die Kosten der Suche und wird nicht zurückerstattet. Die Archivauskunft in dem in Resolution angegebenen Termin kann man im Amtszimmer für Kundenbedienung (111.) oder im Einschreibebrief per Post erhalten.

Die Kosten der Ausstellung der Auskünfte werden gemäß den  „Vorschriften für die Preisliste der Dienstleistungen gegen Entgelt, die von dem Nationalarchiv Lettlands erbracht werden“, berechnet.